Privacybeleid
Bij De KeukenGalerie hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt
uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens die worden verzameld via onze website, tijdens het
verkoopproces en bij de installatie van keukens en maatwerkmeubels.
1. Wie zijn wij?
Deze website is eigendom van:
De KeukenGalerie
Binnenweg 79C
2101 JD Heemstede
KvK-nummer: 65679105
BTW-nummer: NL856211461B02
E-mailadres: info@dekeukengalerie.nl
Telefoonnummer: 023 576 7126
Website: www.dekeukengalerie.nl
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
- Een offerte aanvraagt
- Een bestelling plaatst
- Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier
- Informatie aanlevert voor ontwerp, levering of installatie
- Onze showroom bezoekt (indien registratie plaatsvindt)
- Je aanmeldt voor een nieuwsbrief
De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn:
- Naam
- Adres (voor levering/installatie)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens
- IP-adres en technische gegevens over websitegebruik
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen en verzenden van offertes
- Het verwerken van bestellingen en orders
- Het plannen en uitvoeren van leveringen en installaties
- Klantenservice en aftersales
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Marketingcommunicatie
4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:
- Monteurs/installateurs
- Leveranciers
- Betalingsverwerkers
- IT- en hostingpartners
- Logistieke dienstverleners
Alle partijen dragen er voor zorg dat jouw gegevens veilig en volgens de AVG worden verwerkt.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Offertes en klantaanvragen: Maximaal 2 jaar na laatste contact
Facturen en bestellingen: 7 jaar (conform fiscale verplichting)
Installatie-/servicedata: Minimaal 5 jaar (voor nazorg/garantie)
Nieuwsbriefgegevens: Tot uitschrijving
6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te
beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Enkele voorbeelden:
- SSL-beveiliging op de website
- Beveiligde interne systemen
- Toegang tot klantgegevens alleen voor bevoegde medewerkers
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens
- Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Je toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd te
vinden op onze website.
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@dekeukengalerie.nl
Laatst bijgewerkt: 21-05-2025